违法办案应该去人民机关或者人民进行投诉，叔叔是帮助大家解决困难的，但是也有一些不为人民服务，如果不作为，当事人可以到上一级的机关进行投诉，情况属实的情况下，该会依法受到处分。法律依据：《中华人民共和国人民法》 第四十二条 人民执行职务，依法接受人民和行政监察机关的监督。