①首先在当月确认错误，客户已经退回的时候，要在系统里先作废，防止过了当月而开红票的麻烦。过月开红票的话，可以直接在开票系统里开，管理 - 最上一行开具管理--填开--普通填开--打开后，最上一行中间有个负数键，点击输入2遍代码和号码后就可以开具普通负数了。普通和专用隔月都不允许作废的,如果当时开错了,在次月只能开具负数.不同的是专用开具负数的时候需要到税局开具"开具红字专用通知单",而普通开具负数的时候在电脑开票系统中直接开具就行了.普通,是将除商业零售以外的一般纳税人纳入防伪税控系统开具和管理,也就是说一般纳税人可以使用同一套防伪税控系统开具专用、普通等,俗称"一机多票".
②跨月开错的普票，进入填开界面点击“红字”——输入号码、代码后核实信息无误后打印。其具体的流程参考如下：
1、管理——信息表——红字专用信息表填开-填写信息后打印
2、进入红字专用信息表查询导出界面选中开具的红字信息表点击上传
3、上传成功后生成信息表编号
4、进入专用填开界面点击“红字”，选择“直接开具”，将信息表编号直接输入后点“确定”，核实信息无误后方可打印
法律依据：
《中华人民共和国管理办法实施细则》第二十七条:开具后,如发生销货退回需开红字的,必须收回原并注明"作废"字样或取得对方有效证明.
开具后,如发生销售折让的,必须在收回原并注明"作废"字样后重新开具销售或取得对方有效证明后开具红字.